Términos y condiciones

1. Introducción

BODEGAS J.A. CALVO CASAJÚS S.L. pone a disposición de sus clientes su tienda online, accesible a través del sitio web www.bodegascasajus.com (en adelante, la “web”), con el fin de ofrecer la posibilidad de adquirir los productos comercializados por la bodega, así como contratar experiencias enoturísticas a través del apartado “visítanos”.

Las presentes condiciones generales de compra, junto con cualesquiera condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados productos o servicios y que serán debidamente indicadas en cada caso, constituyen el marco jurídico que regula cada contrato de compraventa de bienes y/o contratación de servicios formalizado a través de la web.

Estas condiciones generales serán de aplicación a la venta de productos y servicios ofrecidos a través de la web.

El usuario y/o cliente podrá acceder en todo momento a los presentes Términos y Condiciones, así como al Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, a través de los enlaces habilitados en la parte inferior del sitio web.

El acceso, navegación y uso de esta web implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones. En caso de disconformidad, el usuario deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

Las operaciones de compra y contratación realizadas a través de este sitio web se entenderán efectuadas con:

BODEGAS J.A. CALVO CASAJÚS S.L.
CIF: B09320052
Domicilio social: Calle Cercados 9, 09370 Quintana del Pidio (Burgos), España
Teléfono: +34 947 545 626
Correo electrónico: info@bodegascasajus.com

Las ofertas contenidas en la presente web están dirigidas exclusivamente a personas físicas mayores de edad o a personas jurídicas que tengan la condición de consumidores o usuarios finales, conforme a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). En consecuencia, quienes no cumplan dichos requisitos no podrán realizar compras a través de la web.

2. Función de las presentes condiciones – Registro del cliente

Las presentes condiciones generales de compra, junto con las condiciones particulares que en su caso resulten de aplicación, regulan la relación contractual entre el cliente y Bodegas Casajús.

Dichas Condiciones han sido elaboradas de conformidad con la normativa vigente en la materia, entre otras, el Real Decreto 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias así como la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y la Ley 59/2003, de 19 de Diciembre, sobre Firma Electrónica.

Para realizar compras o reservas a través de la web, el usuario deberá facilitar los datos requeridos en el proceso de contratación, siendo responsable de su veracidad y actualización.

La realización de cualquier compra o reserva implica la aceptación expresa de las presentes condiciones.

Bodegas J.A. Calvo Casajús S.L. se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, respetando en todo caso las condiciones vigentes en el momento de cada contratación.

Asimismo, se reserva el derecho a denegar o cancelar el acceso a la web a aquellos usuarios que mantengan saldos pendientes o impagos.

3. Compra de productos y contratación de servicios

3.1. Productos y servicios

La web mostrará en cada momento los productos disponibles para su compra, así como las experiencias enoturísticas ofrecidas, junto con sus características y precio.

Bodegas Casajús podrá modificar en cualquier momento la oferta comercial, incorporando nuevos productos o retirando los existentes, respetando en todo caso los pedidos ya confirmados.

La venta de bebidas alcohólicas está estrictamente prohibida a menores de edad. El cliente declara, bajo su responsabilidad, cumplir con este requisito al realizar un pedido

De conformidad con lo establecido en legislación vigente, está prohibida la venta o servicio de bebidas alcohólicas a menores a través de esta web.

3.2. Indicación de precios

Todos los precios de productos o servicios disponibles para su compra aparecen detallados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), así como los gastos de envío para España peninsular y Baleares, salvo indicación expresa en contrario.

3.3. Formas de pago

El pago podrá realizarse mediante:

Tarjeta bancaria
Apple Pay
Samsung Pay

El cargo se realizará en el momento de la confirmación del pedido.

Bodegas Casajús no almacena datos bancarios, garantizando el uso de pasarelas de pago seguras.

3.4. Disponibilidad

Los productos y servicios están sujetos a disponibilidad.

En caso de no disponibilidad tras la realización del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible, ofreciéndose una solución alternativa o el reembolso del importe abonado.

3.5. Confirmación del pedido

El pedido se considerará firme una vez finalizado el proceso de compra y confirmado el pago.

Bodegas Casajús enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.

3.6. Envíos y entrega

Los envíos se realizarán dentro del territorio nacional (España) a través de la empresa de transporte Olbutrans.

El plazo estimado de entrega es de 48 a 72 horas desde la confirmación del pedido, pudiendo verse ampliado en periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente.

3.7. Incidencias en la entrega

En caso de incidencia durante el transporte, Bodegas Casajús procederá a la reposición del producto, pudiendo verse afectado el plazo de entrega.

4. Devoluciones

4.1. Política general

No se admiten devoluciones por parte del cliente.

4.2. Productos defectuosos o incidencias

En caso de productos defectuosos o dañados durante el transporte, el cliente tendrá derecho a la reposición del producto sin coste adicional.

4.3. Reembolsos

Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que pudieran corresponderle, el Cliente tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual al solicitado, en perfecto estado.

En los supuestos de devolución a Bodegas J.A. Calvo Casajús S.L. de productos defectuosos o que no se corresponden con su pedido solicitado, la devolución deberá realizarse por parte del Cliente, si bien el Cliente, en este caso, no deberá hacer frente a los costes de devolución de dichos productos.

En los casos en los que proceda, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente.

5. Reservas de enoturismo

Las reservas de visitas y experiencias estarán sujetas a las siguientes condiciones:

La reserva se confirmará tras el pago previo.
Se permiten cambios de fecha con al menos 48 horas de antelación.
La reserva tendrá una validez de hasta un (1) año desde la fecha inicial.
No se admiten cancelaciones.
En caso de no asistencia, la visita se considerará realizada.

6. Condiciones de acceso para menores

Los menores de edad deberán estar acompañados en todo momento por un adulto responsable.

Será obligatorio informar previamente de la edad de los asistentes.

Los adultos serán responsables de la supervisión de los menores durante toda la visita, con el fin de garantizar su seguridad y la de las instalaciones.

7. Protección de datos

Ver a este respecto la política de privacidad y de cookies correspondiente que, debidamente identificada en el Aviso Legal que puede encontrar en la parte inferior de la página principal de esta página web.

8. Cookies

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio social de Bodegas Casajús, en Quintana del Pidio (Burgos).